よくある質問

お掃除代行について

初めて利用しますが、利用時間の目安を教えてください。

家事サービスのご利用時間は、お客様のご依頼される内容や家族構成、ご自宅の状況、担当キャリアなどによって異なります。
ご連絡を頂いた後、弊社担当がお客様のご自宅を訪問後に部屋等の状況やご要望をお伺いした上で、最適なご利用時間をご提案させて頂きます。

お掃除の道具や調理機材はスタッフが持参するのでしょうか？

掃除道具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなりますので、ご用意ください。
また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合はお客様の方でご用意いただき、初回訪問時に掃除方法等をご相談ください。

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

お客様次第です。多くの方は家に一緒にいる方が多いです。
鍵のお預かりは出来ません。

お料理代行について

お料理代行サービスは何時間から利用できますか。

30分750円よりご利用可能です。
ご利用時間にはお料理と調理器具等の後片付けの時間が含まれます。

献立はどのように決めるのですか。

ご要望がございましたら事前にパートナーからの連絡時にお申しつけください。
お話し合いにより、お好みの味つけなど用意された食材をいかして調理いたします。

作り置きは何日分まで用意してもらえますか？

基本的に調理後2〜3日以内にお召し上がりいただくようお願いしております。
冷凍が可能なお料理については1週間を目処にお召し上がりください。

サービス全般について

サービス提供地域はどこですか?

市川市　浦安市です。
順次地位拡大していきます。

同じ家事スタッフにまた来てもらえますか。

事前にスケジュール調整させていただきます。指名料（￥200より）をいただくことになります。

どのような家事スタッフが来てくれるのですか？

ご希望を言っていただければ依頼内容に沿うスタッフがお伺いいたします。

お支払い方法はどのようになりますか？

現在は現金のみとなります。